NBT 피플 블로그

자주 도전한다는 건 그만큼 많은 실패를 감당한다는 의미이기도 합니다. 하지만 각각의 실패는 우리에게 귀중한 교훈을 주고 미래에 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 앞으로 계속 나아가기 위해서는 용기 뿐만 아니라, 실패를 받아들이고 그로부터 배우는 태도가 중요한 이유입니다. 도전의 과정까지 모두 포용하고 각각의 실패를 성공을 향한 디딤돌로 삼는 것입니다.

NBT는 ‘도전이 많은 세상을 만든다’는 비전을 가진 스타트업입니다. 지난 10년 간 약 30개의 서비스를 출시했을 만큼 빠른 시도와 다양한 실험을 추구합니다. 과감한 도전을 장려하기 때문에 구성원들의 실패를 책망하지 않습니다. 대신 실패하는 과정에서 무엇을 배웠는지를 고민하고 공유하는 것을 중요하게 여기죠.

NBT에서는 창립 10주년을 맞이하여 지난 실패에서 배운 것들을 공유하는 세션이 열렸습니다. 모두 다섯 개의 세션으로 진행되었지만 그중에서도 이번 아티클에서는 두 개의 세션을 선정해 보았습니다. 두 세션 모두 공통적으로 사업개발을 총괄하고 있는 박주형 님께서 참여했던 프로젝트인데, 뼈아픈 실패를 통해 배운 교훈들이 생생하게 와닿습니다. 이 이야기가 언젠가 NBT에 합류할 분들을 위해, 그리고 지금도 과감한 도전과 시행착오를 겪고 있는 분들께 도움이 되기를 바랍니다.

스몰바이츠는 2019년에 출시한, 패션 브랜드와 소비자를 직접 연계하는 국내 최초 크라우드펀딩 방식의 패션 유통 플랫폼입니다. 2019년 한 해 동안 스몰바이츠에서 51개 브랜드로부터 66개의 프리오더가 진행되었고, 42개의 프리오더가 펀딩에 성공했습니다. 그동안 NBT는 새로운 도메인에서 도전해왔지만, 패션 플랫폼인 스몰바이츠는 그 중에서도 가장 독특한 도전이었지 않았을까 생각됩니다. NBT는 왜 패션 플랫폼을 시도하게 되었는지, 그리고 그 과정에서 겪었던 어려움과 실패에서 무엇을 배웠는지 알아보았습니다. 스몰바이츠 프로젝트를 이끌었던 사업개발팀의 박주형 님과 서비스운영팀의 조성준 님을 모시고 이야기 나누어보았습니다.

박주형 : 지금 와서 생각해 보면, NBT에서 어떻게 이런 프로젝트를 진행할 수 있었을까 싶은 마음도 드는데요. 2017년, 2018년은 새로운 성장 동력을 발굴하기 위해서 다방면으로 시도하던 시기였습니다. 그중에서도 저희는 ‘가치 소비’라는 키워드를 주목하게 되었는데요. 당시 사람들마다 쓰는 단어들이 조금씩 달랐을 뿐이지 유사한 트렌드가 시장에 나타나고 있었어요. 대중적인 브랜드가 아닌, 대표적으로 미국의 엣시(Etsy)나 한국의 아이디어스, 크라우드 펀딩 플랫폼인 와디즈와 텀블벅, 패션 분야에서는 무신사, 29cm처럼 개인들의 다변화된 취향을 제공하는 시장이 뜰 것이라고 예상했습니다. 우리가 뭘 할 수 있을까를 고민하던 찰나에 우연히 ‘마더그라운드’라는 패션 브랜드를 런칭하고 성공적으로 안착시킨 이근백 님을 만나게 되었어요. 근백 님께서는 스몰 브랜드를 만들고 운영하는 사람들의 페인 포인트와 이를 개선하기 위한 아이디어를 많이 가지고 계셨어요. 근백 님의 아이디어와 패션 업종에 대한 전문성, 그리고 저희가 가진 플랫폼을 개발하고 운영하는 역량들을 조합해서 패션에 특화된 가치 소비 플랫폼을 만들 수 있겠다는 기대로 함께 ‘스몰바이츠’ 프로젝트를 시작하게 되었죠. 나중에는 패션 칼럼니스트 홍석우 님도 합류하게 되셨고요.

내부 구성원들은 종종 NBT를 ‘정글 같은 곳이다!’라고 표현합니다. 그 어떤 회사보다 특정 도메인에 제한을 두지 않고, 빠르게 도전하는 곳이기에 정글이라는 다소 거친 키워드가 나왔는데요. 이렇게 정글 같은 환경에서 법무는 어떤 도전을 하고 있는지, ‘사내 변호사’ 하늘 님을 모시고 인터뷰 나눠보겠습니다.

하늘) 안녕하세요. 경영재무실 경영관리팀에서 법무를 담당하고 있는 사내 변호사 박하늘 입니다. 전사적으로 법무와 관련된 모든 업무는 진행하고 있다고 보시면 될 것 같고, NBT에 합류한지는 벌써 5년이 다 되어갑니다.

하늘) “변호사로서 경험할 수 있는 모든 곳을 가보자”라는 생각이 있었어요. 모두 경험한 후에 진짜 나에게 잘 맞는 곳을 찾으려고요. 그래서 저는 로펌에서 송무를 담당 했었고, 공공기관에서도 일을 해봤고, 특허 법인에서도 일을 했었는데, 그 다음 스텝이 사내 변호사였습니다.

하늘) 제가 예전부터 하고 싶었던 IP(지식 재산권)와 콘텐츠 관련된 분야를 할 수 있다는 부분이 잘 맞았던 것 같고, 사내변호사 업무를 통해 기업법무를 수행 할 수 있었던 점도 좋았어요. 그리고 무엇보다 여기라면 한 곳에서도 계속 성장할 수 있다는 걸 느꼈다는 게 가장 큰 것 같습니다. 사실 처음에는 사내 변호사로서 배울 수 있는 걸 모두 배우고, 나를 더 발전시킬 수 있는 곳으로 가야겠다고 생각했었어요. 근데 지금보다 규모가 더 큰 곳에서 내가 담당할 수 있는 영역을 생각해보면 오히려 NBT 에서 주도적으로 일을 추진하고, 여러 분야의 다양한 경험을 쌓는 게 저한테도 더 도움이 될 거라고 판단했습니다.

하늘) 네. 현재는 두 명이지만, 한 분을 더 모시려고 하고 있습니다.

안녕하세요. 제품길드 H파티에서 ‘메타서울' 서비스를 개발하고 있는 정상은입니다. NBT는 파티나 클래스, 길드 등 다소 낯선 단어들이 사용된 조직으로 구성 되어 있는데요. (게임을 좋아하시는 분들이라면 익숙한 단어일지도 모르겠네요) 오늘은 NBT의 조금 특별한 조직 구성에 대해 소개해드리려고 합니다.

NBT는 비즈니스그룹, 프로덕트마케팅팀, 경영재무실, 피플+, 서비스운영팀, 제품길드 등 여러 조직으로 이루어져 있습니다. 그 중 제가 속해 있는 제품길드는 문제를 해결하는 조직입니다. PO, 개발자, 디자이너 등 다양한 직군의 전문가들이 모여 함께 일하고 새로운 도전과 시도들을 하고 있습니다.

수 많은 문제를 보다 효율적으로 해결하기 위해 길드는 파티라는 작은 조직으로 나누어지게 됩니다. 하나의 문제를 해결하기 위한 필수 인원으로 구성되며 회사에서 가장 많은 시간을 함께 보내는 팀이라고 생각하면 될 것 같습니다.

파티는 주로 서비스 단위로 나뉘어지게 되는데 G 파티는 캐시슬라이드, H 파티는 메타서울, O 파티는 애디슨오퍼월을 담당하고 있습니다. (파티 당 하나의 서비스만 담당하는건 아닙니다. 대표 서비스만 나열해 보았습니다.) 보통 PO, 개발자, 디자이너가 모여 하나의 파티를 구성하지만 서비스의 성격에 따라 구성이 조금 달라지기도 합니다.

제가 속해 있는 H 파티는 디자이너, 백엔드 개발자, 프론트엔드 개발자, 리더로 구성되어 움직이고 있습니다. 업무를 하는데 필요한 모든 인원이 한 파티로 구성되어 빠른 의사 결정을 할 수 있고 커뮤니케이션 비용도 많이 절약되어 짧은 시간안에 더 많은 시도를 할 수 있습니다. 반면 애디슨을 담당하고 있는 O 파티는 속도보다는 안정성과 품질에 중점을 두기 때문에 파티가 개발자 중심으로 구성되어 있고 비즈니스그룹과 협업을 통해 서비스를 만들어 나가고 있습니다. 캐시슬라이드를 담당하고 있는 G 파티의 경우 다양한 기능과 플랫폼을 지원해야하기 때문에 PO, 디자이너, 서버/Android/iOS 등 모든 직군이 한 파티가 되어 문제를 해결하고 있습니다.

우리는 7년 만에 새로운 오피스로 이사를 했습니다. 두 번의 후보지 변경과 두 번의 이사로 꽤 요란한 이사였는데요, 이사의 과정은 차차 공유하기로 하고 오늘은 우리의 6번째 오피스를 소개하려고 합니다.

여느 회사에나 있는 사무공간, 회의실, 캔틴의 존재를 소개하는 것이 의미가 있을까요?

더군다나 NBT 오피스에는 눈길을 사로잡을 만한 이색적인 디자인이나 누구에게나 압도감을 선사하는 와우포인트가 없습니다. 한정된 예산 안에서 꼭 필요한 곳에 비용을 사용해야 했기에 포기하여야 하는 부분들이었죠.

그럼 NBT는 오피스를 설계할 때 무엇을 고민했을까요? 어디에 비용을 사용했을까요?

NBT 오피스는 아래 3가지 요소에 집중했습니다. 이제부터 아래 3가지 요소가 적용된 NBT 오피스의 모습을 보여드릴게요!

오늘은 ‘No.1 잠금 화면 플랫폼 캐시슬라이드'와 ‘MZ 세대의 모바일 앱테크 칩스’ 두 개의 서비스를 동시에 담당하고 있는 G 파티의 엔지니어 세 분을 모시고 인터뷰 나눠보았습니다.

성용) G 파티에서 캐시슬라이드와 칩스 서비스를 개발하고 운영하고 있는 백엔드 엔지니어 김성용입니다. 요즘은 칩스 위주로 작업을 진행하고 있습니다.

운호) 안드로이드 개발자 김운호이고, NBT 에서 유일하게 순수 안드로이드만 개발하고 있습니다. 다른 안드로이드 개발자분들은 다 Tech Lead를 같이 해주고 계시네요! 그리고 서비스는 캐시슬라이드와 칩스를 동시에 맡아서 하고 있습니다.

승현) iOS 개발자 진승현이고, 얼마 전까지는 NBT 내에서 유일하게 순수 iOS 개발을 하던 엔지니어였는데, 최근에 한 분 더 합류를 하셨습니다. 캐시슬라이드는 iOS 정책상 지원이 불가능해서, 칩스만 담당 중입니다.

성용) 저는 첫 회사로 NBT 를 다니다가 군대를 가고, 이후 제대해서 다시 합류한 케이스인데요. 제대 이후 재원(제품길드 리더) 님과 석현(G 파티 리더)님이 먼저 합류 제안을 주셨습니다. 이전의 재직 기간을 통해 NBT 가 자기 주도적인 개발 문화가 있는 곳이라는 건 이미 알고 있었어요. 내가 극한의 주도성을 가지고 일하는 게 잘 맞는 사람이라고 느껴서, 큰 고민 없이 다시 합류를 결심했던 것 같습니다.

운호) 저와 승현 님은 오랫동안 알고 지낸 사이에요. 전에 함께 일했던 동료였는데 제가 추천해서 모셔왔습니다!

운호) 이게 정말 주관적인 느낌이긴 하지만, 저는 NBT 에 합류한 이후부터 제가 하고 싶은 것만 하고 있어요. 누가 시켜서 일하는 게 아니라, 내가 우리 서비스에 필요한 게 뭘까? 고민하고 논의해서 일한다는 점. 이것 때문에 추천했습니다. 근데 아무리 이런 곳이라고 말해도 실제로 해보기 전까지는 믿기 힘들잖아요. 그래서 나를 믿고 여길 오는 게 아니라, 인터뷰 과정에서 여러 얘기 나누면서 스스로 고민하고 결정해서 오라는 의미로 일부러 많은 얘기를 해주지는 않았던 것 같아요.

인사평가란, 근로자의 업무적인 역량이나 성과를 측정하여 평가하는 일련의 과정입니다. 현재 대다수의 기업에서 매년 인사평가를 진행하고 있습니다. 그렇기에 대부분의 근로자들은 자연스럽게 인사평가를 경험해왔을 겁니다.

하지만 완벽한 인사평가는 존재하지 않습니다. 직장인 10명 중 7명이 인사평가 결과에 불만족하고 있다는 사실을 알고 있나요? 최근 잡코리아의 설문 결과에 따르면, 직장인의 70%가 “평가 절차 및 시스템을 신뢰하지 못한다”는 이유로 불만족한다고 말했습니다. 인사평가에 불만족한 직장인 2명 중 1명은 이직이나 퇴사를 결심했다고 합니다 .

이렇게 대다수가 만족하지 못하는 인사평가. 그런데 애초에 인사평가의 본질은 무엇일까요?

(출처 : 잡코리아)

NBT가 생각하는 인사평가의 본질은 ‘개인의 성장을 돕는 것’입니다. 우리는 인사평가를 통해 자신의 성장의 속도와 방향성을 객관적으로 인지합니다. 또한 장기적인 관점에서 앞으로 개선할 점을 찾고 이를 보완해나갑니다.

하지만, 대다수의 회사에서 인사평가는 ‘성과 평가’에 가깝습니다. 1년에 한 번, 개인을 평가하고 보상의 근거로 활용하고 있습니다. 즉, 연봉 조정이나 진급자 선별과 같이, 인사 평가의 결과를 활용하는 것에 집중하는 것이 현실입니다. 성장이 중요한 조직에서 이런 인사평가는 일에 대한 동기를 왜곡되거나 저하시킬 수 있습니다. 구성원은 일을 통해 실제적인 역량을 키우는 대신 처우 수준을 높이는 것을 성장의 지표로 삼게 됩니다. 때문에 구성원들은 새롭고 도전적인 목표를 세우기보다는, 인사평가에 유리한 안정적인 목표를 세우기도 합니다.

NBT에서 합류 과정은 서로에 대해 깊이 알아가는 시간입니다. 영입은 회사의 성장뿐만 아니라 후보자의 삶에도 매우 큰 영향을 주는 일이기도 합니다. 그래서 NBT에서는 비전과 미션, 일하는 방식, 업무 환경에 대한 정보를 최대한 전달드리고 역량과 적합성(Fit)을 신중하게 검증해서, 회사와 후보자가 최선의 결정을 내릴 수 있도록 돕고 있습니다. 그 덕분에 지금까지 탁월한 분들을 NBT에 모셔올 수 있었습니다.

오늘은 훌륭한 동료와 함께하고 싶은, NBT의 합류 여정을 소개해드리겠습니다.

서류를 접수하는 순간, NBT의 영입 프로세스가 시작됩니다.

접수된 서류는 피플+팀과 Hiring Manager가 최대한 빠르게 확인하고 있습니다. 이력서를 꼼꼼히 검토한 후, 늦어도 2일 이내에는 답변을 드립니다. 만약 회신이 늦는다고 생각된다면 편하게 리마인드를 부탁드립니다. 지연 사유와 예상 회신일을 안내해드릴게요.

NBT는 다양한 포지션에서 새로운 동료의 합류를 기다리고 있습니다. 서류를 검토하는 과정에서 후보자에게 더 적합한 포지션이 있다면, 다른 포지션으로 제안을 드리기도 합니다. 만약 어떤 포지션에 지원할지 고민이 된다면, 인재영입 담당자에게 연락하여 함께 논의해 보는 것도 좋습니다.

2021년 9월, NBT가 9주년 창립기념일을 맞이했습니다. NBT에서는 창립기념일마다 한 해를 돌아보며 서로의 성장을 축하하는 자리를 마련해왔습니다. 하지만 아쉽게도, 코로나 19의 장기화로 인해 모든 구성원들과 얼굴을 마주하는 행사는 진행하지 못했는데요. 그럼에도 NBT 구성원 분들에게 필요한 메시지와 핵심가치를 전하기 위해 작은 인터널 캠페인을 준비했습니다. 오늘은 이 인터널 캠페인을 어떤 이유로 준비했고, 어떤 과정을 거쳤는지 소개하려고 합니다.

창립 기념일을 맞아 캠페인을 진행하기에 앞서, 현재 구성원들이 어떤 상황과 고민이 있는지 파악하는 일이 필요했습니다. 구성원들의 생각에 따라서 캠페인에서 전달하고자 하는 메시지가 달라질 것이기 때문입니다. 이를 위해, 몇몇 구성원 분들을 심층 인터뷰하며 아래 내용을 파악하고자 했습니다.

각각 구성원들이 느끼는 어려움이나 상황에 대한 인식을 달랐지만, 공통적으로 나온 단어는 ‘변화’, ‘우려’였습니다. NBT는 2021년을 기점으로 새로운 변화를 맞이하고 있습니다. IPO 상장 이후 대외적으로 많은 관심과 주목을 받았으며, 함께 도전할 다양한 파트너사들이 NBT에 합류하기도 했습니다. 물론 NBT의 비전과 일하는 방식, 경영 전략에는 변함이 없었지만, 그럼에도 전에 없던 시장의 주목과 새로운 환경은 변화를 실감하기에 충분했습니다.

NBT 구성원들은 이런 변화와 외적 성장을 반가워하는 한편, 그동안 지켜왔던 본질이 흔들리지 않을까 염려하는 목소리도 있었습니다. 몇몇 구성원은 인터뷰를 통해 “새로 합류하신 분들이 많은 상황에서 NBT가 일하는 방식이 희석되는 것이 우려된다.”라든지 “대내외적으로 많은 변화들이 생겨나고 있지만, NBT가 추구하는 방향성은 본질적으로 바뀌지 않았다는 메시지가 필요할 것 같다.”라는 의견을 전하기도 했습니다.

지난 2년 동안 코로나의 장기화로 업무 환경이 많이 달라졌습니다. 비대면 근무가 일상화되었고, 동료 간의 대화와 소통의 기회도 줄어들었습니다. 그만큼 새롭게 합류한 동료들은 NBT가 추구하는 가치를 발견할 수 있는 기회가 적어졌습니다. 이런 환경에서 변화를 맞이하게 되면 우리의 본질이 희석될 수도 있다는 구성원들의 염려가 유의미하다고 판단했습니다. 즉, 이번 캠페인에서는 NBT가 창립부터 지금까지 지켜왔고, 앞으로도 변하지 않는 본질에 대해 공유하는 일이 필요하다는 결론에 이르렀습니다.

캠페인의 목적을 정의한 후 핵심 메시지를 도출하는 과정을 거쳤습니다. 아래 체크 리스트를 핵심 메시지를 선정하는 기준으로 삼았습니다.

이에 따라 이번 캠페인의 핵심 메시지로 <DISCOVER YOUR NBT SPIRIT>이 선정되었습니다. 캠페인에 앞서 우리는 NBT가 일하는 고유한 방식인 ‘NBT SPIRIT’을 문서로 정리한 바가 있습니다. NBT SPIRIT 문서에는 NBT의 추구하는 방향과 사람들, 그리고 우리가 생각하는 일에 대한 본질이 담겨있습니다. 이는 ‘도전이 더욱 많아지는 세상을 만든다’는 비전과 ‘이타적인 도전 덕후’라는 인재상에 최적화된 문화와 환경을 만든다는 창립의 배경을 설명하기도 합니다.

모든 조직은 고유한 문화를 갖고 있습니다. 구성원들이 서로 소통하는 방식 또한 각자 다릅니다. 그래서 한 조직에서 사용하는 언어를 이해하면, 그들이 가진 신념이나 철학, 일하는 방식을 이해할 수 있습니다.

NBT에서는 특별히 사용하지 않는 단어들이 있습니다. 예를 들면, '채용', '임직원', '적응'과 같은 단어들이 그렇습니다. NBT는 최대한 우리가 일하는 방식과 신념을 잘 드러낼 수 있는 말을 사용하기 위해 많은 노력을 기울이고 있는데요. 오늘은 피플+팀 정유진 TA 매니저와 ‘NBT가 쓰지 않는 말들’에 대해 이야기를 나누었습니다.

피플+팀은 훌륭한 인재를 영입하고, 구성원들의 몰입 환경 조성하고, 팀과 조직이 더 나은 방향으로 발전할 수 있도록 돕고 있습니다. 즉. NBT의 각 제품과 사업의 성공을 위한 핵심 요소를 책임지는 최전선에 있는 조직입니다. 피플+팀에서는 구성원에 대한 관찰과 성장에 집중하기 위해서, 일반적인 인사팀과 다르게 급여, 노무 등 지원(Back-office) 업무는 하지 않고 있어요. 재무팀, 법무팀 등 해당 분야에 더 높은 전문성을 가진 동료들이 이 업무를 수행하고 있죠.

‘채용’과 ‘영입’은 회사와 영입 후보자의 관계 측면에서 차이가 있다고 생각해요. ‘채용’은 사전적으로 사람을 골라서 쓴다는 의미인데요. 여러 지원자들 가운데서 순위를 세우고 선발하는 방식을 가리킵니다. 다분히 권위적인 용어죠. 반면에 ‘영입’은 구성원으로 환영하여 받아들인다는 의미를 갖고 있어요. NBT는 100명, 200명의 후보자를 모아놓고 1등부터 10등까지 줄을 세워 평가하는 방식으로 동료를 찾지 않아요. 회사와 후보자가 서로 대등한 관계에서 비전과 역량, 컬처핏을 검증해가면서, 우리와 함께 놀라운 성과를 만들어갈 훌륭한 동료를 신중하게 모셔 옵니다. 그런 점에서 ‘영입’이 NBT가 동료를 받아들이는 과정을 잘 드러내는 단어라고 생각해요.

네, 회사의 중요한 일을 맡는 사람(주로 이사급 이상의 경영진)인 ‘임원’과 일정한 직장에 근무하는 사람(주로 부장 이하의 실무진)인 ‘직원’을 아울러 ‘임직원’이라고 하는데요. 임직원이라는 말에는 일하는 사람 사이에서의 상하 관계가 드러나죠. 반면에 ‘구성원’은 어떤 조직이나 단체를 이루는 사람을 뜻합니다. 조직의 목표 달성을 위해 적극적으로 관여하는 모든 주체를 통틀어서 구성원이라고 부르는 거죠. NBT 구성원들은 스스로 '엔비티앵'이라고 말하기도 해요.

안녕하세요! 오늘은 NBT에서 진행했던 8주년 기념 사내 캠페인의 준비 과정과 결과를 공유하려고 합니다.

이야기하기에 앞서, NBT는 매우 독특한 회사라는 점을 말씀드려야할 것 같습니다. NBT는 자신의 일을 중요하게 생각하고, 높은 열정과 호기심을 갖고, 스스로 전문가 이상의 역량을 쌓아온 ‘이타적인 도전 덕후’들이 모여서 시작한 스타트업입니다. ‘도전이 더 많아지는 세상을 만든다’라는 미션 아래에서 특정 도메인, 산업, 전문성에 제한을 두지 않습니다. 도전을 통해 세상은 지금보다 더 나아질 수 있으며, 열정과 이타성을 지닌 전문가 집단이 세상을 바꿀 수 있다는 믿음을 갖고 있습니다.

NBT는 매년마다 창립일을 기념하며 내부 구성원과 함께 행사를 진행해왔는데요. 한 해를 돌아보며 의미를 찾고 서로의 성장을 축하하는 자리로서 기획해왔습니다. 그러나 올해는 조금 다르게 접근하게 되었습니다. 그 이유는 다음과 같습니다.

어떤 방식으로 진행할지를 기획하기에 앞서, 먼저 내부 구성원에게 전달할 메시지를 고민하기 시작했습니다. TF를 구성하기 전에 핵심 메시지를 확정하지 않으면, 프로젝트가 목적을 잃고 산으로 갈 확률이 높다고 생각했습니다. 그래서 몇몇 리더 및 구성원들과 1 on 1 미팅을 진행하며 현 상황에 대해 파악하기 시작했습니다. 고민의 포인트는 아래와 같았습니다.

2020년은 대부분의 기업이 코로나 19로 어려움을 겪은 해입니다. 모두가 치열하게 분투했으나 그만큼의 성과를 내기 어려웠던 시기이기도 합니다. 오랜 기간 NBT에 계셨던 구성원 분들은 이런 상황이 결국 극복되는 것임을 경험적으로 이해하고 있었지만, 신규 입사자를 포함한 일부 구성원 분들은 막연한 불안감을 갖게 되었다는 사실을 인지하게 되었습니다. 대부분 자신의 역량에 대한 막연한 불안감이 컸습니다. 노력한 만큼 성과가 나오지 않을 때 자연스럽게 가질 수 있는 감정이라 생각됩니다.

이에 우리는 구성원들이 성과와 결과에 주목하기보다는 ‘성장한 자신의 모습을 발견할 수 있는 시간’이 필요하다고 판단하게 되었습니다. 내가 과거에 비해 얼마나 나아졌는지 인지하게 된다면, 현 상황과 스스로에 대한 불안감이 해소될 것으로 보았습니다. 또한 타인의 칭찬이나 인정을 통한 방식이 아닌, 스스로 성장을 인지하고 동기 부여(Self-Motivation)하는 방식으로 이루어져야 한다고 생각했습니다.

이런 방향을 갖고 다양한 아티클과 유사한 컨셉의 레퍼런스를 찾기 시작했습니다. 그리고 이런 컨셉을 잘 반영할 수 있는 카피 후보군을 리스팅했습니다. 그중에서도 가장 직관적이고, 엔비티의 핵심가치를 반영하고 있으며, 자신감과 성장에 주목할 수 있는 카피를 기준으로 필터링했습니다. 결과적으로 저희는 ‘A Better Me’라는 핵심 카피와 ‘어제보다 더 나은 오늘의 나’라는 서브 카피를 도출하게 되었습니다.